Задержка списания денежных средств за проезд по банковской карте.

13.01.20 9:28

ООО «Электронный проездной» сообщает, что из-за сбоя в программном обеспечении, операции оплаты проезда в общественном транспорте по банковским картам, совершенные с 16.30 10.01.2020 г., не были обработаны, списание с банковских карт не производилось. Данные операции будут обработаны и списаны с банковских карт 13.01.2020.
Также в период с 14.01.2019 по 21.01.2019 будут обработаны операции, по которым не были списаны денежные средства за поездки, совершенные с 16.11 по 11.12.2019 г.
В связи с этим, в случае получения смс об оплате поездки в момент, когда Вы не пользуетесь услугами общественного транспорта, просим не беспокоиться. Данная ситуация обусловлена поздней обработкой операций.
 
Детальную историю оплаты проезда можно посмотреть на сайте ООО «Электронный проездной» по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/client/login
По дополнительным вопросам можно обращаться в Претензионный центр 8(8332)485-999.